• 食物浪費(fèi)嚴(yán)重

  傳統(tǒng)食堂因無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)就餐人數(shù)和需求，常導(dǎo)致食物準(zhǔn)備過(guò)多。同時(shí)，就餐者盲目選擇或過(guò)量取餐也造成食材浪費(fèi)，既增加了運(yùn)營(yíng)成本，又違背了節(jié)約原則。

  
  

• 結(jié)算差錯(cuò)頻發(fā)

  在食堂就餐高峰期，由于人多嘈雜，結(jié)算餐費(fèi)時(shí)人為差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生，影響就餐體驗(yàn)。

  
  

• 就餐效率低下

  傳統(tǒng)食堂高峰期就餐人員集中，工作人員效率難以滿足需求，排隊(duì)嚴(yán)重，影響就餐效率，可能引發(fā)不滿和投訴。

  
  

• 支付方式不便不安全

  傳統(tǒng)食堂的飯卡結(jié)算方式存在充值麻煩、易忘帶、丟失后盜刷等問(wèn)題，在信息化時(shí)代顯得不便且不安全，無(wú)法滿足就餐者對(duì)便捷安全支付的需求。

• 食堂管理人員

  添加菜品和套餐、設(shè)置檔口訂餐菜單、允許訂餐時(shí)間和允許取消時(shí)間等、查看訂餐數(shù)據(jù)按需備餐、根據(jù)訂餐數(shù)據(jù)給對(duì)應(yīng)檔口結(jié)算金額。

  
  

• 訂餐人員

  手機(jī)選菜下單支付、取消訂餐、查看訂單取餐碼、刷取餐碼取餐。

  
  

• 檔口服務(wù)員

  查看核銷結(jié)果給員工取餐。

系統(tǒng)架構(gòu)

應(yīng)用場(chǎng)景

• 應(yīng)用場(chǎng)景1：在線訂餐

進(jìn)入訂餐頁(yè)面，用戶根據(jù)個(gè)人需求，選擇檔口，挑選菜品套餐，添加至購(gòu)物車下單并在線支付。進(jìn)入訂餐記錄，用戶可查詢歷史下單記錄，獲取取餐碼，取消訂單。

• 應(yīng)用場(chǎng)景2：訂餐核銷

訂餐用戶：可通過(guò)手機(jī)端訂餐取餐碼，實(shí)現(xiàn)快速核銷，取餐。

• 應(yīng)用場(chǎng)景3：食堂管理

訂餐設(shè)置——開(kāi)啟/關(guān)閉線上訂餐、菜單、訂餐金額限制等，并可針對(duì)用戶端，選擇性開(kāi)通菜單、訂餐、訂餐記錄等功能權(quán)限。

菜品管理——對(duì)菜品、套餐進(jìn)行修改、刪除、新增、發(fā)布等操作。

訂餐報(bào)表——訂餐明細(xì)展示所有的訂餐訂單，可對(duì)訂單進(jìn)行取消訂餐、核銷訂餐操作。每日訂餐統(tǒng)計(jì)查看每個(gè)菜品每個(gè)時(shí)段的預(yù)定份數(shù)，實(shí)現(xiàn)按需備料，按需配餐，精細(xì)化管理，降本增效。

• 應(yīng)用場(chǎng)景4：多食堂管理

食堂管理方：針對(duì)跨園區(qū)、多食堂場(chǎng)景，系統(tǒng)支持統(tǒng)一維護(hù)，統(tǒng)一管理?？舍槍?duì)食堂的服務(wù)類型、服務(wù)對(duì)象，靈活配置相關(guān)功能和設(shè)備設(shè)施。

• 提升效率

  簡(jiǎn)化流程：線上訂餐減少排隊(duì)時(shí)間，提升點(diǎn)餐和取餐效率。

  自動(dòng)化管理：系統(tǒng)自動(dòng)處理訂單，減少人工操作，降低出錯(cuò)率。

  
  

• 優(yōu)化體驗(yàn)

  用戶通過(guò)手機(jī)或電腦隨時(shí)訂餐，支持提前預(yù)訂和自定義需求。

• 減少浪費(fèi)

  精準(zhǔn)備餐：根據(jù)訂單數(shù)據(jù)準(zhǔn)備食材，減少食物浪費(fèi)。

• 數(shù)據(jù)分析

  用戶行為分析：通過(guò)訂單數(shù)據(jù)了解用戶偏好，優(yōu)化菜品。

  銷售統(tǒng)計(jì)：生成銷售報(bào)表，幫助食堂調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。